მოწყობილობა არ ირთვება
ღილაკზე რეაქცია არ არის, ინდიკატორი ინთება გამოსახულების გარეშე ან ჩატვირთვა ჩერდება. აღწერეთ, რა ხდება ჩართვის ღილაკზე დაჭერის შემდეგ.
NEXORA / მომსახურება
კომპიუტერისა და ლეპტოპის დიაგნოსტიკა
ბათუმში.
თუ გაუმართაობის მიზეზი უცნობია, დაიწყეთ დიაგნოსტიკით. NEXORA ბათუმში დაგეხმარებათ ლეპტოპებისა და დესკტოპ კომპიუტერების ჩართვის პრობლემების, გაჭედვისა და სისტემური შეცდომების მიზეზების გარკვევაში.
01 NEXORA
როდის მოგვმართოთ
პრობლემა პერიოდულად ჩნდება
კომპიუტერი მხოლოდ თამაშის დროს, დამტენის შეერთებისას ან გახურების შემდეგ ჭედავს. პრობლემის გაჩენის პირობები შემოწმების მიმართულების განსაზღვრაში გვეხმარება.
ეკრანზე შეცდომა ჩანს
შეცდომის კოდი, მოულოდნელი გადატვირთვა ან სისტემიდან მოწყობილობის გაქრობა მიზეზის გარკვევას მოითხოვს. თუ შესაძლებელია, გადაიღეთ შეტყობინების ფოტო.
02 NEXORA
რატომ არის საჭირო დიაგნოსტიკა შეკეთებამდე?
ერთი და იგივე სიმპტომი შეიძლება კვებას, კომპონენტებს ან პროგრამულ ნაწილს უკავშირდებოდეს. ნელი მუშაობა თავისთავად არ ნიშნავს, რომ დეტალი შესაცვლელია. გამოსახულების არარსებობაც ყოველთვის ეკრანის გაუმართაობას არ ნიშნავს.
დიაგნოსტიკა შემდგომი ნაბიჯის განსაზღვრაში გვეხმარება: კომპონენტის შეკეთება, გაგრილების მოვლა თუ სისტემის გამართვა. შემოწმების მოცულობა და შეკეთების შესაძლებლობა ტექნიკოსთან დააზუსტეთ. მიმოწერით სიმპტომების აღწერა შესაძლებელია, თუმცა ზუსტი მიზეზის დადგენას შესაძლოა მოწყობილობის შემოწმება დასჭირდეს.
03 NEXORA
რა მოამზადოთ დაკავშირებამდე
- ჩაინიშნეთ მოდელი, კომპიუტერის კონფიგურაცია და სისტემის ვერსია, თუ იცით.
- აღწერეთ, რა უძღოდა პრობლემას წინ: განახლება, დაცემა, დენის გათიშვა თუ წინა შეკეთება.
- დააზუსტეთ, საჭიროა თუ არა დამტენის, კაბელის ან პრობლემასთან დაკავშირებული აქსესუარის მოტანა.
04 FAQ
ხშირად დასმული კითხვები
შესაძლებელია მიზეზის დადგენა ფოტოთი?
ფოტო შეცდომის წაკითხვასა და დაზიანების დანახვაში გვეხმარება. ზუსტ დასკვნას შესაძლოა თავად მოწყობილობის შემოწმება დასჭირდეს. ფოტოსთან ერთად აღწერეთ მისი მუშაობა.
რა გავაკეთო, თუ კომპიუტერი ხანდახან ჭედავს?
ჩაინიშნეთ პროგრამა, დატვირთვა და გაჭედვამდე გასული დრო. თუ უსაფრთხო და მოსახერხებელია, გადაიღეთ მოკლე ვიდეო. გადახურებული ან დაზიანებული მოწყობილობის ხარვეზის მრავალჯერ გამეორებას მოერიდეთ.
რამდენ ხანს გრძელდება დიაგნოსტიკა?
ვადა დამოკიდებულია გაუმართაობაზე და იმაზე, მეორდება თუ არა პრობლემა შემოწმებისას. შემოწმების ფასი და დრო მოწყობილობის გადაცემამდე ტექნიკოსთან დააზუსტეთ.
03 მოგვიყევით პრობლემის შესახებ
ტექნიკა გაწუხებთ?
ერთად გავარკვიოთ.
მოგვწერეთ მოწყობილობის მოდელი
და აღწერეთ პრობლემა.
ფოტო ან ვიდეო დეტალების გარკვევაში დაგვეხმარება.